Garanti Şartları 🛡️✨

Pudra Moda olarak sattığımız tüm ürünlerin arkasındayız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satın aldığınız ürünlerde oluşabilecek sorunlara karşı garanti kapsamında çözüm sunuyoruz.

📦 Garanti Kapsamı

• Ürünlerde imalat hatasından kaynaklanan kusurlar garanti kapsamındadır.

• Kullanıcı hatasından kaynaklanan (yanlış yıkama, yırtılma, darbe vb.) sorunlar garanti kapsamında değildir.

• Kozmetik/hijyen ürünlerinde ambalaj açıldıktan sonra garanti uygulanmaz.

⏱️ Garanti Süresi

• Tüm tekstil ürünlerinde garanti süresi 6 aydır.

• Garanti süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği tarihte başlar.

📝 Garanti İşlemleri

• Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura veya sipariş numarasının ibrazı zorunludur.

• Ürün incelendikten sonra onarım, birebir değişim veya iade yapılabilir.

• Ürün garanti dışı ise, müşteri bilgilendirilerek ücretli onarım veya değişim seçeneği sunulur.

• Garanti inceleme süresi 45 iş günüdür.

🚚 Kargo Şartları

• Garanti kapsamında ya da dışında yapılan tüm gönderimlerde gidiş–dönüş kargo ücretleri Alıcı’ya aittir.

📞 İletişim

Her türlü garanti işlemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 533 254 03 08

• Adres: Plevne Mahallesi, Bosna Caddesi No:137-B, Sincan / Ankara – Şan Tekstil