Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ❓✨
📦 Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
🚚 Kargo ücreti ne kadar?
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
🔄 İade ve değişim yapabilir miyim?
Evet. Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade/değişim yapabilirsiniz.
👉 İade ve değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
👗 Hangi ürünler iade edilemez?
-
İç giyim, mayo, kozmetik gibi hijyen sebebiyle açıldıktan sonra iade alınamayan ürünler,
-
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi kopmuş ürünler.
🛡️ Ürünlerde garanti var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır.
👉 Garanti inceleme süresi 45 iş günüdür ve gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
📝 Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ama üye olursanız siparişlerinizi daha kolay takip eder, özel indirimlerden yararlanır ve kupon/hediye çeki kazanabilirsiniz.
🎁 Kupon veya hediye çeki nasıl kullanılır?
-
Kupon ve hediye çekleri sadece üye müşterilere özeldir.
-
Alışveriş yaptıkça kazanabilir ve sepet sayfasında kullanabilirsiniz.
-
Kuponlar belirtilen süre içerisinde geçerlidir, nakde çevrilemez ve devredilemez.
👗 Ürünleriniz kaliteli mi?
Evet 🙌 Tüm ürünlerimiz 1. sınıf kumaş kullanılarak özenle seçilir. Rahat, şık ve uzun ömürlü olmaları için kalite kontrol süreçlerinden geçirilir.
🧵 Kumaşlarınız nereden geliyor?
Ürünlerimizde kullanılan kumaşlar, Türkiye’nin önde gelen tekstil üreticilerinden tedarik edilmektedir. Hem şık görünüm hem de kullanım rahatlığı ön planda tutulur.
⭐ Neden sizi tercih etmeliyim?
-
Kaliteli ürün,
-
Uygun fiyat,
-
Güvenli ödeme,
-
Hızlı teslimat,
-
Samimi müşteri desteği.
📍 Mağazanız var mı?
Evet. Bizi şu adreste ziyaret edebilirsiniz:
Plevne Mahallesi, Bosna Caddesi No:137-B, Sincan / Ankara – Şan Tekstil