Yardım 🤝✨

Alışveriş sürecinde aklınıza takılan her konuda buradayız. Aşağıdaki başlıkları inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🛍️ Sipariş Verme

Üye olarak veya misafir girişiyle kolayca sipariş verebilirsiniz.
Sepetinize eklediğiniz ürünleri ödeme adımında kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçeneğiyle satın alabilirsiniz.

🚚 Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo takip numaranız size SMS/e-posta yoluyla gönderilir.

🔄 İade ve Değişim

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade/değişim hakkınız vardır.
İade/değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
Hijyen sebebiyle iç giyim, mayo ve kozmetik ürünlerinde iade kabul edilmez.

🛡️ Garanti

Tüm ürünlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır.
Garanti inceleme süresi 45 iş günüdür.
Garanti işlemlerinde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.

🎁 Kupon & Hediye Çeki

Kupon ve hediye çekleri sadece üye müşterilere özeldir.
Alışveriş yaptıkça kazanabilir ve sepet sayfasında kullanabilirsiniz.

👤 Hesap İşlemleri

Şifrenizi “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle sıfırlayabilirsiniz.
Üyelik iptali için [email protected] adresine mail atabilirsiniz.

📞 İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 254 03 08
Adres: Plevne Mahallesi, Bosna Caddesi No:137-B, Sincan / Ankara – Şan Tekstil